選擇合適的供應(yīng)商，將獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并滿(mǎn)足使用客戶(hù)。

 

　　那么優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商有什么特征，根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)我們總結(jié)如下：

 

1、質(zhì)量問(wèn)題的問(wèn)責(zé)制

 

　　承認(rèn)錯(cuò)誤可能很困難。當(dāng)商品有問(wèn)題時(shí)，與交易的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作可以帶來(lái)巨大的變化。質(zhì)量問(wèn)題的問(wèn)責(zé)是優(yōu)秀供應(yīng)商特征的首要任務(wù)。負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商將對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，并努力迅速解決這個(gè)問(wèn)題。會(huì)提議修改制程工藝，實(shí)施更嚴(yán)格的質(zhì)量控制或修改工作說(shuō)明，以防止同一缺陷出現(xiàn)在未來(lái)的生產(chǎn)運(yùn)行中。

 

　　但一個(gè)沒(méi)有問(wèn)責(zé)制的供應(yīng)商有可能轉(zhuǎn)移責(zé)任。會(huì)告知物料質(zhì)量很差，或者QC不稱(chēng)職或不專(zhuān)業(yè)。

 

　　一個(gè)不承認(rèn)錯(cuò)誤的供應(yīng)商可能會(huì)阻礙滿(mǎn)足截止日期和產(chǎn)品要求的能力。尋找有問(wèn)責(zé)制作為良好供應(yīng)商的關(guān)鍵特征。

 

2、生產(chǎn)能力（產(chǎn)能）

 

　　大多數(shù)商家都明白尋找能夠?qū)嶋H生產(chǎn)想要產(chǎn)品的供應(yīng)商的重要性。不能忽視其他重要考慮因素。驗(yàn)證供應(yīng)商的生產(chǎn)能力比簡(jiǎn)單地與在阿里巴巴找到的供應(yīng)商代表交談更難。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商應(yīng)該能夠持續(xù)生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品。

 

　　如何知道供應(yīng)商是否能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？訪(fǎng)問(wèn)和審計(jì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系是可靠方法。以下領(lǐng)域來(lái)了解供應(yīng)商：原材料和成品庫(kù)存，來(lái)料質(zhì)量控制、流程質(zhì)量控制和裝運(yùn)前質(zhì)量控制程序，研發(fā)能力，機(jī)器和設(shè)備維護(hù)和校準(zhǔn)，認(rèn)證或許可，獲取和批準(zhǔn)產(chǎn)品樣品等

 

3、產(chǎn)品類(lèi)型和目標(biāo)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

 

　　工廠在向目標(biāo)市場(chǎng)出口方面經(jīng)驗(yàn)豐富，也會(huì)熟悉質(zhì)量和法律要求。通過(guò)檢查資料來(lái)驗(yàn)證出口地點(diǎn)。

 

　　大多數(shù)工廠只專(zhuān)門(mén)制造單一的產(chǎn)品類(lèi)型或類(lèi)別。

 

　　以下問(wèn)題可以幫助審查潛在供應(yīng)商在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)：供應(yīng)商將大部分產(chǎn)品出口到哪里？供應(yīng)商是否熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的法律要求和法規(guī)？供應(yīng)商是否有可靠的子供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用于針對(duì)產(chǎn)品類(lèi)型的原材料、生產(chǎn)投入和組件？供應(yīng)商是否持有針對(duì)產(chǎn)品類(lèi)型的行業(yè)特定認(rèn)證？

 

4、文化適合：最好的供應(yīng)商愿意合作

 

　　“理想”供應(yīng)商對(duì)每個(gè)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)都不一樣。一些供應(yīng)商傾向于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。其他可能會(huì)優(yōu)先減少環(huán)境足跡。關(guān)鍵是找到一個(gè)目標(biāo)一致的供應(yīng)商。

 

　　以下方式評(píng)估適合潛在供應(yīng)商的文化：

 

　　通常與哪種公司合作？

 

　　最低訂單數(shù)量（MOQ）是多少？

 

　　對(duì)客戶(hù)公司業(yè)務(wù)了解多少？

 

　　報(bào)價(jià)有多詳細(xì)？是否花時(shí)間根據(jù)具體要求定制報(bào)價(jià)？

 

　　文化契合度對(duì)買(mǎi)家或有定制要求的尤為重要。愿意合作并優(yōu)先考慮需求的是優(yōu)秀供應(yīng)商的重要特征。

 

5、易溝通

 

　　有效的溝通可以防止從生產(chǎn)延遲到產(chǎn)品不合格的各種問(wèn)題。

 

　　要有供應(yīng)商的主要聯(lián)系人。

 

　　公開(kāi)和直接的溝通。

 

　　最好的供應(yīng)商是開(kāi)放和直接的。知道已經(jīng)向自己的客戶(hù)做出了承諾。如果現(xiàn)狀發(fā)生變化，會(huì)提前告知。

 

6、與第三方QC的合作

 

　　有些供應(yīng)商對(duì)第三方質(zhì)量控制的抵制。一些供應(yīng)商會(huì)嘗試快速發(fā)貨，這樣的試圖隱瞞問(wèn)題。

 

　　外部監(jiān)督實(shí)際上可以通過(guò)以下方式幫助工廠：

 

　　最好的供應(yīng)商通常按時(shí)檢查，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助檢查員。如果在檢查期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)提供客觀反饋，并建議如何解決問(wèn)題。

 

　　在審計(jì)期間開(kāi)放其內(nèi)部文檔和流程。

 

7、道德合規(guī)性

 

　　道德采購(gòu)已成為聚光燈下。大型品牌因其供應(yīng)鏈中違反社會(huì)合規(guī)行為各國(guó)已采取措施禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)制造的商品。與不公平對(duì)待工人或維持不安全工作條件的工廠合作。

 

　　通過(guò)選擇僅與符合社會(huì)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的最佳供應(yīng)商合作驗(yàn)證，如：

 

　　產(chǎn)品不是用奴隸或童工制造的。

 

　　產(chǎn)品是在安全的工作條件下制造的。

 

　　生產(chǎn)時(shí)間表不會(huì)因勞工動(dòng)蕩、災(zāi)難和工廠停產(chǎn)而推遲。

 

　　零售商不會(huì)拒絕分銷(xiāo)產(chǎn)品。

 

　　品牌聲譽(yù)受到保護(hù)，免受?chē)�繞不道德采購(gòu)的負(fù)面影響。

 

8、監(jiān)管合規(guī)性

 

　　除了遵守道德規(guī)范外，需要確保其供應(yīng)商在其制造國(guó)和目標(biāo)市場(chǎng)遵守法律。如果不確保遵守法規(guī)，否則可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的法律后果。

 

　　工廠審計(jì)和信用檢查可以幫助在尋找供應(yīng)商時(shí)驗(yàn)證工廠的合法性。檢查供應(yīng)商是否有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出口執(zhí)照可以幫助避免與非法運(yùn)營(yíng)的工廠合作。

 

　　進(jìn)口產(chǎn)品會(huì)遵守其他法律。通過(guò)認(rèn)證明確證明遵守法規(guī)可能是優(yōu)秀供應(yīng)商最重要的特征之一。

 

　　需要驗(yàn)證的一些常見(jiàn)的特定市場(chǎng)或產(chǎn)品的法規(guī)和認(rèn)證包括：RoHS，CE，GM，GCC，有害物質(zhì)，向潛在供應(yīng)商詢(xún)之前的測(cè)試報(bào)告和證書(shū)作為其合規(guī)性的證據(jù)。為供應(yīng)商的樣品安排獨(dú)立的產(chǎn)品測(cè)試，進(jìn)一步驗(yàn)證合規(guī)性。

 

9、清晰全面的記錄保存

 

　　通常根據(jù)已知的質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)要求和供應(yīng)商的歷史記錄調(diào)整AQL和質(zhì)量要求。最佳供應(yīng)商主動(dòng)更新其記錄和信息以無(wú)縫實(shí)施改善。供應(yīng)商需要保持井然有序和不斷更新的重要信息包括：

 

　　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括已知的質(zhì)量問(wèn)題、缺陷分類(lèi)和性能標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　產(chǎn)品規(guī)格和要求，包括尺寸、顏色和材料。

 

　　包裝要求，包括標(biāo)簽、運(yùn)輸標(biāo)記和零售打印文件。

 

　　監(jiān)管要求，包括立法和標(biāo)準(zhǔn)的任何變化。

 

　　保持清晰和更新的質(zhì)量記錄是ISO 9001認(rèn)證的關(guān)鍵原則之一。如果審計(jì)驗(yàn)證供應(yīng)商有明確的文檔政策這是有力指標(biāo)。最好的供應(yīng)商組織良好，并在內(nèi)部積極主動(dòng)地更新和記錄新要求。

 

10、對(duì)持續(xù)改進(jìn)的積極態(tài)度

 

　　與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期、高容量的關(guān)系，這是最有價(jià)值的關(guān)系之一。注重質(zhì)量的供應(yīng)商應(yīng)該有一個(gè)符合ISO 9001的既定質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）。在驗(yàn)證生產(chǎn)能力時(shí)，可以通過(guò)工廠審計(jì)來(lái)驗(yàn)證這一點(diǎn)。

 

　　但旨在持續(xù)改進(jìn)的供應(yīng)商將超越ISO 9001認(rèn)證，以減少浪費(fèi)并提高運(yùn)營(yíng)效率。實(shí)施精益制造、防錯(cuò)和流程控制技術(shù)。

 

　　絕大多數(shù)低成本消費(fèi)品制造商不會(huì)自行采用精益制造技術(shù)。但進(jìn)行流程審計(jì)可以確定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，然后與供應(yīng)商合作解決這些問(wèn)題。

 

　　尋找供應(yīng)商是采購(gòu)產(chǎn)品中壓力大的部分之一。重要的是要找到一個(gè)易于合作并能提供最佳產(chǎn)品的供應(yīng)商。考慮到一個(gè)好的供應(yīng)商的這十個(gè)特征確定一個(gè)特定的供應(yīng)商是否最適合供應(yīng)鏈、客戶(hù)和業(yè)務(wù)。