整理篇

 

公司要推行5S管理，你聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)

 

聽(tīng)說(shuō)了，5S是個(gè)啥

 

聽(tīng)說(shuō)是什么打掃衛(wèi)生活動(dòng)，今天下班不是組織培訓(xùn)呢，得去參加

 

走，正好我下班衛(wèi)生打掃完了，去看看還能打掃出啥幺蛾子

 

        公司成立了精益生產(chǎn)辦公室，抽調(diào)各車(chē)間精銳人員，組成了一個(gè)推行小組，全面負(fù)責(zé)5S管理推進(jìn)。前期主要是培訓(xùn)為主，然后打造樣板車(chē)間，通過(guò)各種大培訓(xùn)、小課堂，基本上全員都知道了什么是5S。要執(zhí)行了，各車(chē)間主任是對(duì)自己的一畝三分地十分看重，也很重視這次老板帶頭組織的5S管理活動(dòng)。于是，一句口號(hào)“區(qū)分要不要，不要清除掉”的運(yùn)動(dòng)開(kāi)始了。

 

        坑1：部分車(chē)間沒(méi)有理解“區(qū)分要不要”的概念，簡(jiǎn)單的認(rèn)為車(chē)間用的到和用不到的，就分開(kāi)處理，用不到的大部分東西進(jìn)了公司垃圾站，少部分進(jìn)了回收站。用的到的，退庫(kù)處理：為了整理運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)不放東西，全放在自己的小庫(kù)房，小庫(kù)房一時(shí)爆滿，導(dǎo)致很多備件沒(méi)地方放。于是各個(gè)車(chē)間掀起了各種備品備件退庫(kù)運(yùn)動(dòng)，有的車(chē)間把設(shè)備專用備件也退到了公司大庫(kù)房，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，各車(chē)間小庫(kù)房退回物資價(jià)值超過(guò)1000W。

 

        聲勢(shì)浩大的背后，產(chǎn)生了各種問(wèn)題，維修時(shí)配件沒(méi)了，還要去庫(kù)房領(lǐng)，庫(kù)房晚上沒(méi)安排值班的，臨時(shí)打電話，耽誤了維修進(jìn)度。一圈折騰下來(lái)，第一個(gè)環(huán)節(jié)就差點(diǎn)讓5S推行活動(dòng)流產(chǎn)。所以區(qū)分要不要，不要清除掉，是要建立在科學(xué)且正確的物資分類(lèi)評(píng)估表，從使用頻率（每小時(shí)、每天、每周、每月、每年）方面，重要程度（核心（專用）配件、核心（通用）配件、通用配件、一般配件）方面，必要性（如滅火器、消防栓、應(yīng)急救援設(shè)施）方面，來(lái)確定車(chē)間什么東西留下來(lái)，什么清除掉。

 

        坑2：車(chē)間消停了，庫(kù)房又熱鬧了。滿滿當(dāng)當(dāng)，琳瑯滿目，可苦了五金庫(kù)的幾個(gè)庫(kù)管。用的到的用不到的全在庫(kù)房了，怎么辦，先分分類(lèi)，按照5S的標(biāo)準(zhǔn)再篩選一遍。這回丟棄的，可真是廢品了。于是廢品站又堆滿了東西，最后實(shí)在沒(méi)辦法，廢品庫(kù)聯(lián)系了20多輛車(chē)，賣(mài)了10天廢品。其實(shí)很多東西可以二次利用的，因?yàn)閷?shí)在沒(méi)地方放，就這樣了。

 

       轟轟烈烈的活動(dòng)背后，是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不理解，多數(shù)人不愿意理解標(biāo)準(zhǔn)，反正標(biāo)準(zhǔn)不是我定的，我執(zhí)行就行，也不考慮實(shí)際情況，導(dǎo)致原本模糊不清的標(biāo)準(zhǔn)被執(zhí)行的更加扭曲。

 

       坑3：參觀通道里放的擺設(shè)太舊，拉去丟了。口號(hào)不是說(shuō)，不管誰(shuí)買(mǎi)來(lái)的，只要車(chē)間用不上，就應(yīng)該清理出車(chē)間。某車(chē)間主任把老板當(dāng)年開(kāi)公司買(mǎi)的老擺件，從參觀通道丟了出去。有說(shuō)這東西跟風(fēng)水有關(guān)，有說(shuō)這東西是老板心愛(ài)之物，最后也不知道怎么捅到老板那里了，又搬了回來(lái)。

 

       正確區(qū)分工作區(qū)域與其他區(qū)域，有助于明確5S相關(guān)推行的區(qū)域。所以在5S活動(dòng)第一步整理開(kāi)始之前，如何建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐菩袠?biāo)準(zhǔn)，是需要組織從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)精英骨干參與進(jìn)來(lái)的，只有來(lái)自一線的聲音被傾聽(tīng)，才能建立一個(gè)適合各個(gè)部門(mén)推進(jìn)工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

 

 

整頓篇

 

       轟轟烈烈的退庫(kù)運(yùn)動(dòng)告一段落，清理廢墟的工作也接近尾聲，5S推行進(jìn)入了第二個(gè)S整頓。

 

       經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，大部分員工了解到了，原來(lái)整頓就是定置定位，就是貼畫(huà)框框，貼標(biāo)簽。于是一場(chǎng)轟轟烈烈的定置定位大會(huì)戰(zhàn)開(kāi)始了。

 

       坑1：某車(chē)間大部分生產(chǎn)設(shè)備都是罐體，罐體底部有支撐腿。不是要定置定位嗎，來(lái)來(lái)來(lái)，只要是個(gè)物件，咱都上個(gè)框框圈起來(lái)，總沒(méi)錯(cuò)。于是，整個(gè)車(chē)間成了□○□○。好吧，當(dāng)場(chǎng)沒(méi)給他們生產(chǎn)經(jīng)理氣死，把車(chē)間主任好一頓說(shuō)。

 

       所以推行整頓的第一步，是在整理的基礎(chǔ)上，列出需要定置定位的物品清單，并描述這些物品定置定位區(qū)域，再去做定置線。一個(gè)不可移動(dòng)的物體，不存在被拿走的情況，干什么要定位呢？

 

       坑2：另一車(chē)間，車(chē)間主任連夜開(kāi)會(huì)，咱們可要吸取隔壁倒霉孩子的教訓(xùn)，只把可移動(dòng)的做定置定位，并且啊，推行方案上寫(xiě)了，定置定位完成后，要有效標(biāo)識(shí)。咱們公司定了各種標(biāo)簽大小，適用于不同大小物品的定置定位標(biāo)識(shí)，咱們分分工，連夜就搞好。

 

        于是，第二天生產(chǎn)經(jīng)理又是一口老血差點(diǎn)沒(méi)吐出來(lái)。比如辦公室：鐘表上貼了鐘表，白板上貼了白板，主控室電話上貼個(gè)電話，鍵盤(pán)上貼個(gè)鍵盤(pán)。標(biāo)識(shí)的作用，是告知此定置定位區(qū)域放置的是什么，什么物品被拿走了，只剩下了標(biāo)識(shí)，那么證明該物品有人使用，不必再到處亂找。所以鼠標(biāo)鍵盤(pán)什么的，定置定位的意義并不大，當(dāng)然也可以定置定位，可以寫(xiě)這里是水杯放置區(qū)，文件盒放置區(qū)、文件筐等等。電話可以定置定位區(qū)域，也可以標(biāo)識(shí)電話放置區(qū)，那么電話上貼個(gè)電話號(hào)碼，是不是更方便于工作，臨時(shí)打電話給別人，可以說(shuō)你等下給某某號(hào)碼回電（廠區(qū)太大，設(shè)備太多，信號(hào)干擾手機(jī)經(jīng)常沒(méi)信號(hào)，防爆區(qū)更不允許員工帶手機(jī)）。

 

       坑3：咱們這都是瓶瓶罐罐的，咋標(biāo)識(shí)啊，不知道，先都從箱子里掏出來(lái)，都貼上標(biāo)簽吧。于是化驗(yàn)室原本所有的試劑，都又貼了一遍標(biāo)簽。給質(zhì)量經(jīng)理那個(gè)氣的呀，人家說(shuō)讓你標(biāo)識(shí)清楚，是指你配置好的玻璃瓶溶液，沒(méi)有其他標(biāo)簽的情況下咱們做成統(tǒng)一的標(biāo)簽，并且什么溶液就放在什么定置區(qū)，分類(lèi)管理。不是把原有的試劑廠家標(biāo)簽覆蓋了，貼個(gè)自己的標(biāo)識(shí)，那不是成了三無(wú)產(chǎn)品了。

 

        所謂三定管理：定點(diǎn)定位定容，定點(diǎn)是什么地點(diǎn)放什么，指大的區(qū)域，定位則是小區(qū)域，就這個(gè)位置，定容是要給個(gè)容器，這個(gè)容器的概念也很寬，一個(gè)盒子里是個(gè)容器，一個(gè)杯子里是個(gè)容器，一個(gè)房子里也可以是個(gè)容器。

 

       坑4：某維修車(chē)間，配件室，班長(zhǎng)，你說(shuō)咋整呢，咱們零件太多了，放中間這層，這么顯眼，不好看啊。班長(zhǎng)說(shuō)，來(lái)兄弟們，咱們把這些零碎的，都放頂上這層，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，誰(shuí)也不會(huì)爬個(gè)梯子上去看是不是，咱們把大件整齊的擺中間。呼哧呼哧呼哧，加班加點(diǎn)整理完了。完美啊，誰(shuí)來(lái)看都說(shuō)整齊。結(jié)果連續(xù)幾天維修車(chē)間都沒(méi)完成維修任務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)理下來(lái)看情況，給維修主任那是一頓訓(xùn)啊。

 

       什么叫三易，那就是易取易放易管理，最常用的放在最方便的地方，那就是貨架的中間層，就像超市一樣，賣(mài)的好的，永遠(yuǎn)是跟成年人身高相匹配的那2層貨架。笨重的放最底下，不常用的放貨架頂上。

 

       整頓的工作總是離不開(kāi)目視化管理，在制定推行措施之初，定置定位線幾厘米寬，幾厘米長(zhǎng)，道路是多寬，人行通道是多寬，桌面物品定置線多大，全部計(jì)劃的妥妥貼貼。標(biāo)簽設(shè)計(jì)方面，從大的標(biāo)識(shí)牌尺寸、材質(zhì)，到小標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，零零總總定了10來(lái)個(gè)規(guī)格。統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)管理，有利于公司整體形象的建立。

 

       坑5：公司制定了標(biāo)識(shí)牌的4種顏色搭配規(guī)則，參考的是交通類(lèi)的，分成應(yīng)急逃生類(lèi)（綠底白字，或白底綠字）、禁止類(lèi)（紅底白字）、指令類(lèi)（藍(lán)底白字）、警示類(lèi)（黃底黑字）。車(chē)間是一通亂搞，進(jìn)入廠區(qū)需佩戴安全帽，很多車(chē)間主任認(rèn)為這是警示，公司規(guī)定是指令類(lèi)，意思是必須遵守。危化品罐區(qū)，很多車(chē)間主任又做成了紅牌子，意思這里是危險(xiǎn)區(qū)域，公司規(guī)定是警示類(lèi)。

 

總結(jié)來(lái)說(shuō)，還是因?yàn)閷?duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生跑偏。

 

        坑6：公司指定了管道標(biāo)識(shí)，分流向和識(shí)別色，識(shí)別色參考的工業(yè)管道標(biāo)識(shí)色，流向很簡(jiǎn)單，往哪個(gè)方向走箭頭朝哪邊。車(chē)間做起來(lái)也是毫無(wú)章法，反正都做成向右的，貼的時(shí)候隨便換方向，無(wú)非就是字是倒著斜著的嘛。你講你的，我貼我的，要么蒸汽管道貼成了危化品識(shí)別色，要么是消防水貼成了飲用水。

 

       在公司的高壓政策下，全部按規(guī)定改了方向，字體必須朝外側(cè)易于觀察 的方向張貼。危化品的管道標(biāo)識(shí)額外增加了危險(xiǎn)管道識(shí)別色塊，確保危化品管道施工作業(yè)時(shí)，必須排空并清潔，防止殘留。另外在閥門(mén)處掛了很多警示標(biāo)識(shí)。

 

        坑7：各車(chē)間都有自己的維修班組，因?yàn)?4小時(shí)生產(chǎn)，都是跟班值班的。公司的電工是獨(dú)立一個(gè)車(chē)間。以前配電室停送電都是車(chē)間自己的維修人員完成，推行5S管理以后，增加了禁止合閘等工作標(biāo)識(shí)牌。大大降低了維修人員作業(yè)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。某車(chē)間認(rèn)為這樣干，麻煩死了，還得到處找牌子掛，以前不是很好嘛，交代一下就修設(shè)備去了。結(jié)果當(dāng)天一操作人員看到?jīng)]有掛牌子，誤以為可以啟動(dòng)，想也沒(méi)想合閘后，點(diǎn)了攪拌啟動(dòng)按鈕。罐里1名維修人員當(dāng)時(shí)正好準(zhǔn)備調(diào)整安全帶位置，就解開(kāi)了。攪拌啟動(dòng)一瞬間，他趴在死角處。監(jiān)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)趕緊緊急停機(jī)，如果當(dāng)時(shí)安全帶掛在那人身上，估計(jì)就跟著攪拌一起飛了。

 

       安全無(wú)小事，5S的第一句口號(hào)就是安全始于整理，終于整理整頓。

 

 

清掃篇

 

群里通知明天開(kāi)始進(jìn)入清掃活動(dòng)的推行。

 

       龍?zhí)譇：看吧，我就說(shuō)，搞這個(gè)什么烏愛(ài)絲，就是打掃衛(wèi)生吧。

 

       龍?zhí)譈：就是就是，清掃么，那不就是讓我們每天打掃衛(wèi)生，別說(shuō)了，趕緊干活吧，班長(zhǎng)來(lái)了。

 

       班長(zhǎng)：通知個(gè)事，大家今天下班后，到會(huì)議室集合，我們開(kāi)個(gè)清掃動(dòng)員大會(huì)。

 

       龍?zhí)譇：開(kāi)啥會(huì)啊，以前不是每個(gè)月一次衛(wèi)生大掃除嗎，這不是上周剛干完，今天又得加班打掃衛(wèi)生？

 

       坑1：車(chē)間A組織完清掃動(dòng)員大會(huì)，馬上安排了一場(chǎng)大掃除，上到房頂，下到地溝，鋼絲球都擦禿嚕皮了，員工忙活了一夜，第二天發(fā)現(xiàn)因?yàn)榕苊暗温┑默F(xiàn)象，很多地方又臟了。不理解清掃的具體含義，就盲目安排衛(wèi)生清掃活動(dòng)，導(dǎo)致員工都認(rèn)為5S就是打掃衛(wèi)生。一場(chǎng)轟轟烈烈的衛(wèi)生清掃活動(dòng)過(guò)后，是管理者不明白清掃活動(dòng)的目的，不了解清掃的具體含義，導(dǎo)致只走了打掃衛(wèi)生的過(guò)場(chǎng)。

 

       于是為了挽救清掃活動(dòng)，公司設(shè)備部安排了各位專工到車(chē)間指導(dǎo)工作。

 

        專工：你看這里，你昨天下班剛進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除，擦的很干凈，但是這里又有油污了，為什么呢？

 

龍?zhí)譇（為啥又是我？）員工：它漏油唄。

 

        專工：對(duì)啊，那這里漏油，你打掃的再好，衛(wèi)生還是會(huì)臟，為什么不考慮把漏油的部位處理一下呢？

 

       所以清掃工作，一定是結(jié)合衛(wèi)生排查工作，檢查到底是哪里出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致清掃后的衛(wèi)生無(wú)法保持，持續(xù)被污染破壞，找到問(wèn)題的根源，來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)的跑、冒、滴、漏各種問(wèn)題，從根本上解決污染源。

 

        班長(zhǎng)：通知個(gè)事，大家今天下班后，到會(huì)議室集合，我們開(kāi)個(gè)三級(jí)點(diǎn)檢動(dòng)員大會(huì)。

 

        龍?zhí)譇（沒(méi)錯(cuò)還是你）：又開(kāi)會(huì)，能不能消停點(diǎn)，三級(jí)點(diǎn)檢又是個(gè)啥？設(shè)備部的這些人一天不在辦公室畫(huà)圖跑我們這要干啥。

 

       坑2：經(jīng)過(guò)一晚上學(xué)習(xí)，第二天上班的員工人手一張點(diǎn)檢表，挺好填寫(xiě)的，全是劃√，員工比起了誰(shuí)劃√劃的好看，多一毫米顯得長(zhǎng)了，少一毫米顯得短了。幾天劃下來(lái)，全是對(duì)的，沒(méi)有錯(cuò)的。只培訓(xùn)了點(diǎn)檢的形式，而忽略了一線員工的點(diǎn)檢能力，怎么能把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。

 

       PS：三級(jí)點(diǎn)檢是指專業(yè)工程師點(diǎn)檢，維修保養(yǎng)人員點(diǎn)檢，一線員工點(diǎn)檢。

 

       點(diǎn)檢不是劃√，是要了解學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的各項(xiàng)問(wèn)題，才能有效點(diǎn)檢。于是設(shè)備部做了所有設(shè)備的點(diǎn)檢要點(diǎn)，做成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)形式的點(diǎn)檢告知牌。這項(xiàng)工作才算落了地。

 

       坑3：龍?zhí)譈（換你了）：班長(zhǎng)，你看從推行了這個(gè)三級(jí)點(diǎn)檢以后，咱們每天工作量大增，活都干不完，要不你跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加個(gè)人，專門(mén)負(fù)責(zé)這些事。

 

       班長(zhǎng)：你說(shuō)的對(duì)，我這就去申請(qǐng)，正好龍?zhí)譇明天請(qǐng)假就到期了，他回來(lái)正好讓他專門(mén)干這個(gè)。

 

       龍?zhí)譇：憑啥啊班長(zhǎng)，我也是個(gè)技術(shù)工，咋就負(fù)責(zé)全班組的衛(wèi)生了，還有點(diǎn)檢全我一個(gè)人來(lái)，我也只會(huì)我這個(gè)崗位的設(shè)備，別的我也不懂啊，還有龍?zhí)譈的工具，用臟了找我給洗，我不干這個(gè)，要干你自己干。

 

       自己的工作還是要自己完成，自己的工具還是要自己清潔，自己崗位的設(shè)備，還是要自己點(diǎn)檢才知道哪里會(huì)出現(xiàn)不合適的情況。所以清掃推行中，一定要堅(jiān)持原則，不增加專門(mén)的清掃員工，讓全員主動(dòng)參與到活動(dòng)中，才能體會(huì)5S推行帶來(lái)的改變。

 

 

清潔篇

 

龍?zhí)譇：上周那衛(wèi)生打掃的，我把抹布都擦禿嚕皮了。

 

       龍?zhí)譈：這墻上又貼了個(gè)啥制度啊，我瞅瞅，《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》，一處不符合5S檢查扣1分。

 

龍?zhí)譇：公司是不給人活路了吧，扣1分就10塊錢(qián)工資就沒(méi)了。

 

       《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行一周后。各崗位員工怨聲載道，紛紛向車(chē)間主任抱怨，車(chē)間主任將問(wèn)題反饋給了項(xiàng)目推行小組。因?yàn)檫@個(gè)檢查扣分項(xiàng)目是全公司通報(bào)的，所以各車(chē)間非常重視，恨不得把自己家一畝三分地擦得出鏡面效果。于是，項(xiàng)目推行小組開(kāi)始了漫長(zhǎng)的填坑過(guò)程。

 

        坑1：《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，洗手池內(nèi)不能有積水，于是車(chē)間安排一個(gè)人上班8小時(shí)拿著抹布就在水池邊蹲點(diǎn)，誰(shuí)去用了，用完馬上把內(nèi)部積水擦干凈。

 

      《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，窗臺(tái)不能有積灰，可是那么多窗臺(tái)，安排人擦也擦不過(guò)來(lái)。于是聰明的車(chē)間主任安排每個(gè)窗臺(tái)上接一個(gè)氣源管子，固定好，每小時(shí)安排一個(gè)人開(kāi)一下壓縮空氣，吹20秒，達(dá)到所謂的“無(wú)塵”效果。

 

《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定…… 

 

        于是車(chē)間流傳起了一句新順口溜，大烏龜身上爬了只小烏龜，上頭有規(guī)定（龜腚），小烏龜頭上又爬了只小烏龜，上頭又有新規(guī)定。

 

       清潔工作的推行要點(diǎn)，是將清掃的結(jié)果用制度化標(biāo)準(zhǔn)化的方式，來(lái)達(dá)到后期保持的目的。顯而易見(jiàn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的人一定要來(lái)自生產(chǎn)一線，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)到，什么才是合適的標(biāo)準(zhǔn)，是不能坐在辦公室里紙上談兵而來(lái)的。

 

       坑2：還是因?yàn)椤缎l(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》，第四只小烏龜來(lái)了，某車(chē)間主任安排一個(gè)員工專職打掃衛(wèi)生，為啥這么安排呢，不是說(shuō)好全員參與嗎？因?yàn)楦�本打掃不過(guò)來(lái)啊，車(chē)間分4層，每層上千平米，因?yàn)樽詣?dòng)化改造效果良好，一層就1-2個(gè)人巡檢，其余工作都是主控室完成。那衛(wèi)生區(qū)海大了。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定每班打掃2次，于是……

 

       推行小組經(jīng)過(guò)研究得出，是定置定位工作沒(méi)做好，該車(chē)間未能識(shí)別人行通道（含巡檢通道），物流通道，以及不常去的區(qū)域。于是重新制定標(biāo)準(zhǔn)，人行道每班2次打掃，物流1次，其余地區(qū)每3天清掃一次。

 

       坑3：某一車(chē)間4個(gè)班組，3個(gè)班組天天被考核扣分，經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)是車(chē)間主任要求較高，按照打掃的最干凈的那一位員工為標(biāo)準(zhǔn)，制定了《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》，所以其他班組天天被扣分。

 

       推行小組研究認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該遵循SMART原則，要體現(xiàn)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)要求，例如，什么位置，怎么打掃（是否需要斷電），用什么工具（毛巾分級(jí)），打掃頻次是什么（每日每周還是每時(shí)每刻），借助什么清潔劑，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是否可實(shí)現(xiàn)。過(guò)高的期望并不會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果，只會(huì)導(dǎo)致該工作走了彎路，3個(gè)人能做到1個(gè)人能做到更好，那么以3個(gè)人的工作為標(biāo)準(zhǔn)，更好的標(biāo)準(zhǔn)為激勵(lì)，有方向才會(huì)有提升；3個(gè)人做不到1個(gè)人能做到，那么以這1個(gè)人的工作為標(biāo)準(zhǔn)，要求另外3個(gè)人強(qiáng)行提升，帶來(lái)的只會(huì)是對(duì)士氣的打擊，因?yàn)槲以趺磁�力都做不好，更別提后續(xù)的提升了。

 

       坑4：某車(chē)間被推行小組扣了分，車(chē)間將處罰推責(zé)到了某幾個(gè)員工頭上，員工很不服氣，你《衛(wèi)生清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)》又沒(méi)有這項(xiàng)要求，最后沒(méi)做好，為啥我們承擔(dān)責(zé)任。

 

       是啊，作為員工，他們就是執(zhí)行者，你咋要求他們咋干，憑什么責(zé)任都讓一線員工抗了。有法不依，是員工的錯(cuò)，無(wú)法可依，是執(zhí)行者的錯(cuò)。這就是人機(jī)料法環(huán)在實(shí)際工作中應(yīng)用的體現(xiàn)。

 

 

素養(yǎng)篇

 

一家企業(yè)5S做的好不好，其實(shí)看看衛(wèi)生間，更衣室就知道了。

 

       坑1：某車(chē)間因生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題，很臟，是生產(chǎn)肥料的（處理菌渣、蛋白渣等），味道也是進(jìn)去一次，感覺(jué)自己一星期都是臭的，員工每天就跟下井的工人一樣，所以愿意在這工作的都是能吃苦的，但是素質(zhì)方面就……。所以更衣室更是沒(méi)法看。車(chē)間主任為了5S活動(dòng)，要求員工不能在更衣室換衣服換鞋，本末倒置，理由是員工會(huì)弄臟更衣室。素養(yǎng)的培養(yǎng)，是在于衛(wèi)生清掃過(guò)后，清潔制定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)后，員工養(yǎng)成長(zhǎng)期執(zhí)行的習(xí)慣。5S推行小組人員親自參與更衣室衛(wèi)生打掃，幾次之后，該車(chē)間員工也開(kāi)始注意衛(wèi)生，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培養(yǎng)，更衣室終于不會(huì)被弄臟弄亂。

 

       坑2：不知道是哪個(gè)小組成員定的，上下班各車(chē)間員工要3人成行，2人成排，路上劃了人行線。然后有一天我一個(gè)人檢查完5S執(zhí)行情況，從車(chē)間出來(lái)，另外一個(gè)車(chē)間的員工在我前面，我倆各走各的，間距5米以上。然后保安給我拍照開(kāi)了個(gè)罰單。。我一個(gè)推行小組的讓自己小組制度罰了？？？what are you 弄啥咧？該規(guī)定制定之初，是因?yàn)閺S區(qū)內(nèi)有各種車(chē)輛，怕出交通事故，并且一起上下班也整齊。但是也不能這么教條式的執(zhí)行。

 

       坑3：因?yàn)楣�廠自動(dòng)化程度很高，一般區(qū)很多，以前員工都是穿著工作服吃飯。5S推行后，要求大家換了衣服再去用餐。這一下，電廠的首先不樂(lè)意了，我們多辛苦，我們多忙，咋咋咋的。讓你換個(gè)衣服還不行了？后來(lái)，某農(nóng)藥車(chē)間員工未換衣服就餐，食品接觸了他的衣服，然后，他中毒了。從此，換衣服吃飯，也養(yǎng)成了素養(yǎng)。

 

       坑4：某車(chē)間員工，衛(wèi)生長(zhǎng)期掃不干凈，每月被罰200多，很不開(kāi)心，天天陽(yáng)奉陰違找事情。后來(lái)車(chē)間主任想了個(gè)辦法，每人每個(gè)月給100獎(jiǎng)金，衛(wèi)生獎(jiǎng)金，這個(gè)月只要個(gè)人沒(méi)被5S推行小組扣分，那么這100就發(fā)到手，如果被扣了1分（1分等于1塊錢(qián)），那這100就沒(méi)了。變了個(gè)方式，一下提高了所有員工的積極性，打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣就養(yǎng)成了。

 

       坑5：某車(chē)間維修班組總是丟工具，后來(lái)考核落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)的誰(shuí)管理，誰(shuí)丟誰(shuí)賠，還是不行。推行小組分析認(rèn)為，還是定置定位和標(biāo)識(shí)沒(méi)做好，幫助該車(chē)間做了工具借用記錄，解決了丟工具的問(wèn)題。在后來(lái)，記錄也不做了，因?yàn)橐呀?jīng)養(yǎng)成了良好的物品歸位習(xí)慣。