按照RB/T 214-2017的要求，設(shè)備出現(xiàn)故障或異常時，實驗室應(yīng)采取以下六個步驟：

第一步，設(shè)備出現(xiàn)故障或異常時，設(shè)備操作人員應(yīng)立即停止使用，并告知設(shè)備管理員。

第二步，設(shè)備管理員應(yīng)對這些設(shè)備予以隔離以防誤用，或者加貼標簽以清晰表明已停用，直至表明能正常工作。

第三步，設(shè)備操作人員應(yīng)提出設(shè)備維修申請，由設(shè)備管理員予以審核，報技術(shù)負責(zé)人批準，組織相關(guān)人員進行維修。

第四步，修復(fù)后的設(shè)備重新投入使用前，應(yīng)采取重新對設(shè)備進行檢定/校準方式，以確認其符合要求。如不能及時獲得檢定/校準時，可采用期間核查的方式確認符合要求后，再投人使用。

第五步，應(yīng)核查這些缺陷或偏離對以前檢驗檢測結(jié)果的影響。可通過查閱設(shè)備使用記錄，以及出具的數(shù)據(jù)結(jié)果進行分析判斷。所以，設(shè)備使用記錄應(yīng)信息充分且具有可追溯性，包括項目名稱、樣品編號、所測參數(shù)、使用方法、環(huán)境條件、使用人、使用時間等信息。