■ 鋼絲橫插在含片中
編輯同志：
日前，我在田林東路上一家藥店買了一盒長城藥業(yè)生產(chǎn)的溶菌酶含片。那天，我將一片含片放進嘴，突然感到舌頭有些刺痛，忙拿出一看，竟有一根鋼絲橫插其中！還好鋼絲刺痛了舌頭，否則吞下肚不知會發(fā)生怎樣的后果！更奇怪的是，當我按說明書上廠家的E-mail地址發(fā)信過去時，發(fā)現(xiàn)這個郵箱是無效的。 讀者 賈雍龍
【調(diào)查附記】
接到投訴，記者聯(lián)系了上海實業(yè)聯(lián)合集團長城藥業(yè)有限公司。據(jù)廠方質(zhì)量管理部負責人沈女士解釋，生產(chǎn)藥片要用機器過濾，使顆粒均勻，很可能機器過濾時篩網(wǎng)上的鋼絲混入了顆粒中。日前，廠方已向消費者道歉，并提出賠償方案。
針對這次事故，廠方表示將對所有藥品作二次過濾：第一次機器過篩后，再做一次人工過濾，加強監(jiān)管力度，杜絕類似事故再次發(fā)生。
關于E-mail的問題，廠方辦公室祝女士解釋，這是老的藥品說明書，后作了修改，新的說明書上不再設電子郵箱，改由廠家的網(wǎng)址代替。
