還在哺乳期中的妻子喜歡喝娃哈哈營養快線，葛先生便買了一箱果汁酸奶飲品為其補充營養。然而，在喝了半件后，卻在一瓶沒有開口的營養快線中發現一塊黑綠色的“異物”，讓葛先生夫婦倒了胃口。
5月13日，塔城地區裕民縣的葛先生向本網反映了這一遭遇。
“營養快線”出現黑綠色“異物”
據葛先生介紹，今年春節前，因為愛人喜歡喝營養快線加之又在哺乳期，他便購買了一件（一箱）杭州娃哈哈的營養快線。今年四月底的一天，葛先生的愛人取出一瓶營養快線正準備打開時，卻發現瓶中有一塊黑綠色的“異物”。
見此情景，葛先生便撥打瓶身上的服務電話，在無法接通情況下，查詢到娃哈哈集團新疆分公司的電話號碼。隨后不久，負責塔城片區的經銷商與其取得聯系。這位經銷商先后提出“換一瓶”和“換三瓶”的解決方案，但葛先生沒有同意。
記者從葛先生提供的照片上看到，內有“異物”的這瓶營養快線，生產日期為20091203批次為110199。
消費者：“體檢”費應由娃哈哈承擔
“因為這箱營養快線一直是在哺乳期的愛人在喝，會不會對她及孩子的身體造成什么影響還不得而知。”葛先生說，這位經銷商提出讓其愛人和孩子到烏魯木齊進行體檢，如果確屬是因喝營養快線造成身體傷害，娃哈哈公司愿承擔相關費用。如果沒有問題，則需自行承擔因體檢所產生的費用。這一提議被葛先生拒絕。
“我是從家人健康角度來考慮問題。”葛先生說：“一旦真的檢查出什么問題，作為消費者再去向廠家或銷售商索賠，那將是一個非常困難的過程。”
同樣，葛先生提出讓廠家或銷售商出人出錢到烏魯木齊進行體檢的這一建議，也沒有得到對方的同意。
銷售商：如系產品造成傷害愿承擔責任
記者與杭州娃哈哈集團新疆辦事處取得聯系。一位姓葉的工作人員得知這一情況后說：“這種情況很可能是瓶蓋松動，由于這款飲品中蛋白質成分較高，一旦瓶蓋松動漏氣，很容易被氧化出現這一現象。”隨后，這位工作人員記下記者電話表示盡快讓負責塔城片區銷售的工作人員與記者聯系。
沒過多久，一位自稱負責克拉瑪依和塔城地區銷售的孫姓男子致電記者說：“只要指定醫院檢查結果上注明，是因為喝營養快線造成身體傷害，我們愿意承擔相關責任和賠償。”
據這位孫姓男子介紹，接到消費者投訴后，塔城片區經銷商先后多次與葛先生取得聯系，但因葛先生“有沒有造成傷害均由娃哈哈公司承擔相關費用”的要求過于苛刻，所以未能達成一致。
這位孫姓男子告訴記者，因為葛先生的要求已屬大額索賠，如果體檢結果是因為喝娃哈哈飲品所致，公司會啟動大額索賠程序，還消費者一個公道。
至于為什么未開口的飲品中會出現“異物”，這位孫姓男子表示：“生產車間系超凈線，絕不肯能在生產過程中造成，自然不會是質量問題引起。但是在運輸過程中野蠻裝卸、冬季受凍脹瓶，都有可能造成瓶蓋松動，繼而出現氧化現象發生。
葛先生得知這一情況后表示，如有可能，他將帶這瓶營養快線到烏魯木齊，在公證人員進行公證的情況下打開瓶蓋，查清瓶中“異物”到底是什么原因造成。
