11月10日，記者從銅陵市長江路工商所了解到，銅陵市民王女士已經拿到了某超市付給的十倍奶粉賠償款。
11月初，長江路工商所接到銅陵市民王女士的投訴：她在市內一家超市購買了3袋袋裝奶粉，里面有異物，懷疑奶粉有質量問題。
工商所執法人員對此事展開調查，查看了王女士當天在超市的購物憑證，并與經營者取了聯系。從超市的進貨單看，這種奶粉是正規廠家生產，有廠家出示的產品檢驗合格證。為了核實情況，在經營者、消費者均在場的情況下，長江路工商所工作人員現場拆封王女士購買的一袋奶粉，進行沖泡，沖泡出來的奶粉內果然有細小的黑色物質，而奶粉的狀態、氣味未發現異常。工商人員將奶粉送到市疾控中心，該中心工作人員認為，根據《產品質量法》，存在肉眼能看到的雜質，應當屬于不合格產品。
工商人員向超市經營者宣傳《食品安全法》的有關規定，產品存在質量問題，商場應當先行賠償消費者，然后與廠家交涉。該商場表示，愿意按照《食品安全法》的要求，向王女士賠付十倍的購物款。
