因就餐時發現所購套餐的薯條中含有類似頭發的黑色絲狀物，楊小姐在向衛生部門投訴處置后將北京肯德基有限公司櫻花東街餐廳、北京肯德基有限公司告上法庭，要求賠禮道歉并索賠醫療費、誤工費、精神損失等費用8551.6元。據悉，北京市朝陽區人民法院已正式受理此案。
據楊小姐介紹，今年5月29日，她與朋友在肯德基櫻花東街餐廳就餐，購買了一份價值24.5元的套餐。就餐過程中，楊小姐發現該套餐的薯條中含有類似頭發的黑色絲狀物，其中一部分被她咬斷嚼食。隨后，她向北京市朝陽區衛生局投訴，該局依法作出當場行政處罰決定書，對肯德基餐廳處以1000元的罰款，同時責令立即改正違法行為。因雙方未就民事賠償部分達成一致，故訴至法院，要求肯德基賠禮道歉，并支付醫療費、誤工費、餐費及精神損害費共8551.6元。
此案正在進一步審理中。
